Informativa sui rimborsi

Annullamento dell'ordine

È possibile annullare un ordine solo entro 6 ore dall'acquisto e a condizione che non sia ancora stato spedito. In tal caso procederemo con l'annullamento e il rimborso completo sullo stesso metodo di pagamento.

Rimborsi

Se l'ordine è già stato spedito oppure sono trascorse più di 6 ore, non è più possibile annullarlo.

Il rimborso resta possibile solo a prodotto integro e con flacone/confezione ancora chiusi, secondo questa procedura:

• Alla ricezione del pacco, il cliente organizza e sostiene a proprio carico la spedizione di reso, tramite un corriere a propria scelta.
• La spedizione va indirizzata all'indirizzo del nostro magazzino, che forniremo su richiesta via email.
• Una volta ricevuto il pacco e verificato che il prodotto sia integro e nelle condizioni nuove, procederemo con il rimborso completo.

Per qualsiasi richiesta scrivici a info@amarenia.com.